SZÁLLÍTÁS

A HEAVEN webáruházában leadott rendelések kiszállítása munkanapokon hétfőtől péntekig, 9-17 óra között történik. A szállítási költségek a kiválasztott termékek méretétől, súlyától és a kiszállítás helyétől függően változhatnak. A kiszállítás napján rövid értesítést küldünk Önnek (sms-ben és / vagy e-mailben), amelyben tájékoztatjuk arról, hogy a csomag elhagyta raktárunkat és tájékoztatjuk a kézbesítés várható idejéről is. A futár a csomagot munkanapokon, az értesítésben megjelölt napon és időpontban szállítja ki. Abban az esetben, ha Ön a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik a megadott címen, a futár írásos értesítést hagy. A futár két alkalommal kísérli meg a csomag kézbesítését. Sikertelen kézbesítés esetén a megrendelés visszakerül a feladóhoz, a szállítás költségét pedig a vásárlóra terheljük.

A MEGRENDELÉS NYOMONKÖVETÉSE

A csomag feladása után a futárcég e-mailben elküldi a megrendelés nyomonkövetési számát. A DPD honlapján a nyomonkövetési szám beírásával figyelemmel kísérheti a megrendelés – kiszállítás státuszát.

A MEGRENDELÉS ÁTVÉTELE

A küldemény átvételekor kérjük mindig ellenőrizze, hogy a csomag sérült -e vagy sem, illetve győződjön meg arról, hogy az Ön által megrendelt termék található a csomagban. Kérjük kizárólag csak ezután igazolja vissza nevével, aláírásával és az átvétel dátumával a kézbesítést. 

FIZETÉS

A HEAVEN webáruházban Visa és MasterCard bankkártyával fizethet, továbbá lehetőséget biztosítunk PayPal-on keresztül történő fizetésre is.

Tisztelettel tájékoztatjuk, hogy utánvétel és részletfizetési szolgáltatás nem vehető igénybe.

SZÁLLÍTÁSI IDŐK ÉS SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

Az alábbiakban megtalálhatja a várható szállítási időket és a szállítási díjakat. A táblázatban szereplő összes adat tájékoztató jellegű.

További információkért kérjük tekintse meg az Általános Szerződési Feltételeket.